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地的变化，因为客户的需求是在变化的。酒店重要堪比空气：越来越高酒店在智能化设上下功，何看待智能化技设的及，这是否将为酒店创造更高的价?罗健：其实我去年做了调研，调研了奢华旅，富有的人群，同时我们也调研了80后90后的新的代，因为来随财富的转

能，才能适应我们的系统：那么在提升户体验方面，或者满足户期待方面演的怎样的色?您更关注的是面向客户的技还是后?：涉及到面向客户的技时，我虑的是旅程的每步，从户次划旅，到的过程，再到反馈体验，我们如何实时地在客户旅时与他互动。在。

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